ضمن تشکر از انتخاب “چوب‌شیرین” شرایط خرید به این صورت است:
1. محصولات موجود نیستند و مدت زمان آماده‌سازی محصولات : ۱۸ روز کاری می‌باشد؛ منظور از روز کاری: روز غیرتعطیل تقویمی است.
این زمانبندی مربوط به پروسه آماده‌سازی می‌باشد و پروسه ارسال جدا زمان میبرد.
خارج از این زمانبندی ارسال انجام نمیشود.
2. ارسال توسط «تیپاکس» انجام می‌شود و هزینه ارسال را در مقصد به تیپاکس میپردازید.
تنها درصورتی که محل سکونت شما فاقد شعبه تیپاکس است و یا مایل به ارسال با پست بجای تیپاکس هستید، در قسمت یادداشت/ توضیحات سایت حتما این موضوع را ذکر کنید و حتما این مطلب را تلفنی اطلاع دهید (۰۹۱۷۴۷۳۶۱۶۸ )
در غیراینصورت سفارش شما با تیپاکس ارسال می‌شود.
مهم: رگال سایز بزرگ تنها توسط تیپاکس امکان ارسال دارد✅
3. لطفا در هنگام خرید دقت فرمایید: به هیچ‌عنوان امکان تغییر سفارش و انصراف از خرید [بعد از ثبت‌سفارش] وجود ❌ندارد.
4. باتوجه به‌اینکه اطلاعات ارسال و شرح سفارش از روی سایت چک می‌شود و بعد از ثبت، امکان ویرایش و‌تغییر نیست در وارد کردن اطلاعات صحیح دقت نمایید. پیامدهای ناشی از درج ناقص و اشتباه اطلاعات ارسال اعم از آدرس و … به عهده ی سفارش دهنده می باشد.
5. متریال مصرفی بیش از ۹۰ درصد محصولات چوب است؛ باتوجه به اینکه چوب دارای گره و خطوط متفاوتی می‌باشد لطفا دقت نمایید که ممکن است محصول دریافتی شما نسبت به عکسها دارای رگه، خطوط و گره‌های [کمتر یا بیشتری ]باشد. این مورد به منزله‌ی عدم تطابق عکس و محصول دریافتی نیست چرا که امکان تهیه چوب با رگه‌ها و ظاهر یکسان وجود ندارد. همچنین توجه فرمایید وجود گره و خطوط و رگه های طبیعی چوب نقص محسوب نمیشود. چنانچه نسبت به این موضوع حساس هستید، به این مورد توجه بیشتری فرمایید چون امکان مرجوع کردن محصول به علت وجود رگه و گره وجود ندارد ❌
6. چنانچه سفارش شما چراغخواب است، فراموش نکنید باتری ، آداپتور و یا هردو را به سبد خرید خود اضافه نمایید.
7. لطفا بلافاصله پس از دریافت بسته، بسته را باز کنید و سلامت محصولات را چک نمایید. درصورت وجود آسیب‌دیدگی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت ( و نه دیرتر❌) با شماره ۰۹۱۷۴۷۳۶۱۶۸ تماس بگیرید.
8. درصورت وجود آسیب‌دیدگی چنانچه امکان تعمیر وجود داشته باشه، محصول تعمیر و در غیراینصورت یک محصول جدید برای شما ارسال میگردد.
✅احتمال آسیب‌دیدگی محصولات به کمتر از یک درصد رسیده است.
9. امکان تفاوت رنگ تا ۲۰درصد بین محصول دریافتی و عکسها وجود دارد.
10. پس از ارسال، شماره مرسوله از طرف تیپاکس برای شما sms می‌شود. میتوانید با شماره مرسوله و از طریق سایت تیپاکس از زمان حدودی رسیدن بسته مطلع شوید.
درصورت برگشت خوردن بسته به مبدا، هزینه ارسال برعهده‌ی سفارش‌دهنده می‌باشد.
11. درصورت نیاز به تماس تلفنی با سوییت‌وودیز در روزهای کاری بین ساعات ۱۹-۱۶ تماس بگیرید. خارج از این تایم پاسخگویی انجام نمیشود.
۰۹۱۷۴۷۳۶۱۶۸